Introduktion
Fritidshuset/hotellet ägs inte av Norliv, utan av en tredje part (fritidshusägare eller destinationen i fråga). Norliv är den part som ställer fritidshuset till gästens förfogande för fritidshusägarens/destinationens räkning och på fritidshusägarens/destinationens bekostnad. Norliv har ingått avtal med fritidshusägaren eller destinationen i fråga, enligt vilken Norliv har rätt att förmedla uthyrning av fritidshuset.

Definition
Begreppet fritidshus används för både stugor, semesterlägenheter och hotellvistelser.

1. Avtalet
1.1 Avtalets grund
Dessa hyresvillkor, tillsammans med resebeviset och fakturavillkoren, utgör det avtal gästen ingår med Norliv.

Resebyråer, internetportaler och andra bokningssajter kan inte ingå avtal som avviker från Norlivs hyresvillkor.

Avtalet mellan Norliv och gästen är bindande från det att Norliv har bekräftat beställningen.

Direkt efter bokningen skickar Norliv en skriftlig bekräftelse på beställningen samt övriga nödvändiga handlingar. Det är gästens ansvar att kontrollera bekräftelsen, inklusive att ankomst- och avresedatum är korrekt angivna.

2. Hyresperiod
De ankomst- och avgångstider som anges på hyreshandlingarna är alltid giltiga. Hyreshandlingarna innehåller information om var och när nyckeln kan överlämnas och när fritidshuset är inflyttningsklart.

Nycklar kan endast överlämnas om hela hyran är betald och mot uppvisande av hyresbevis i original.

Ankomst- och avgångstider kommer att framgå av hyresbeviset/fakturan.

På större ankomstdagar kan vi inte garantera incheckning kl 17.00.

I särskilda fall, om de efterföljande gästerna inte anländer förrän senare på dagen, är det på vissa destinationer möjligt att stanna i fritidshuset till en senare överenskommen tid. Detsamma gäller om fritidshuset är ledigt innan 16.00/17.00 på ankomstdagen. Båda delarna endast efter överenskommelse och gäller i första hand NHU-stugor på Hafjell.

3. Fritidshuset

3.1 Användning av fritidshuset och marken:
Om inte annat avtalats med Norliv får fritidshuset inte användas för annat än semesterändamål. Det är förbjudet att sätta upp tält, husvagnar eller liknande på eller i närheten av fritidshusområdet.

3.2 Antal deltagare
Fritidshuset får när som helst upptas av högst det antal personer som anges på hyresbeviset. I antalet ingår även barn oavsett ålder.

Fritidshusen är inredda med riktiga sängar varför det inte går att spara ihop till soffa, loft eller liknande, om det inte står i noterna.

3.3 Husdjur
Husdjur är endast tillåtna i de stugor och lägenheter där det står på stug-/lägenhetsbeskrivningen att husdjur är tillåtna. Om du ändå tar med dig husdjur kommer hunden/gästen att avvisas vid ankomst och hyresbeloppet återbetalas inte.

3.4 Rökning
Rökning är inte tillåten inomhus i fritidshusen. Istället får du röka ute i askkopparna. Krav på ersättning ställs om detta inte efterlevs.

3.5 Möbler och utrustning
Semesterhuset är utrustat med köksutrustning, täcken/filtar och kuddar.

3.6 Sängkläder, handdukar mm.
Sängkläder, handdukar, kökshanddukar och disktrasor ska tas med vid uthyrning av fritidshus. Det ovannämnda kan dock hyras på resmålet. Vi rekommenderar dock att du beställer detta vid bokning eller senast 14 dagar innan ankomst.

En administrationsavgift på 200 DKK kommer att tas ut vid beställning av sängkläder, handdukar, kökshanddukar, disktrasor, barnsängar och barnstolar efter bokning.

3.7 Ski in/Ski out
Ski-in/ski-out innebär att du kan åka skidor från fritidshuset till alpbacken utan att behöva gå långt. För många fritidshus är det angivna avståndet till backar lika med avståndet från fritidshuset och till skidvägen. Förberedelse av dessa beror på naturlig snö.

3.8 Internet/Wifi
Om inte annat särskilt anges i beskrivningen av fritidshuset finns inget internet/Wifi i fritidshuset.

Vi påpekar att det i fjällområden kan vara dålig täckning och att du kan uppleva avbrott.

3.9 Träning/reserverade backar i Hafjell/Kvitfjell
Hafjell har status som nationell anläggning för tekniska grenar, därför ber vi våra gäster att vara medvetna om att vissa backar kan vara reserverade för träning/racing.

4. Priser och betalningar
4.1 Priser och avgifter
Priserna för att hyra fritidshus/hotell gäller för angivet antal personer under önskad tidsperiod. Priserna framgår av resehandlingen/fakturan.

I priserna ingår elförbrukning och vatten om inget annat anges.

Alla bokningar är föremål för en bokningsavgift på 95 DKK

4.2 Insättning
En deposition på 25% av hyresbeloppet debiteras, per semesterhus/hotellvistelse.

Deposition debiteras vid beställning online eller vid mottagande av bekräftelse skickad av mejla eller posta.

Depositionen är en del av hyran och återbetalas ej.

4.3 Betalning
Resterande belopp betalas senast 55 dagar före ankomst.

Bokningar på Hafjell och Kvitfjell med minst 12 personer måste betalas senast 70 dagar före ankomst. Detta gäller dock inte NHU-stugor på Hafjell.

Vid bokning mindre än 55 dagar före ankomst betalas hela resans pris vid bokningstillfället. Dock 70 dagar före ankomst för bokning på Hafjell och Kvitfjell, jfr ovan.

Vid betalning av deposition eller hela resans pris accepteras samtidigt Norlivs hyresvillkor.

4.4 Betalningssätt
Betalning kan göras på följande sätt:

1. Via onlinebetalning (Dankort, Visakort, MasterCard, Maestrokort - se kort på hemsidan). Beloppet debiteras gästens betalkort när beställningen/bokningen har gått igenom.

2. Manuell faktura skickas med e-post efter bokning och betalas via nätbank. För detta debiteras en faktureringsavgift på 200 DKK.

3. Betalning kan också göras genom betalning till vårt bankkonto antingen i Norge eller Danmark (se www.norskhytteudlejning.dk under kontakt).

4.5 Prisförändringar
Norliv förbehåller sig rätten att höja hyrespriset proportionellt om det sker betydande förändringar i valutakurser, skatter, moms, transportkostnader (bränsle etc.) och andra oförutsedda nya eller höjda avgifter/skatter.

Prishöjningen ska meddelas så snart som möjligt och senast 20 dagar före avresa.

Om det fakturerade priset ökar med mer än 10 % har gästen rätt att avboka resan med full återbetalning.

5. Ändringar
I händelse av att fritidshuset har sålts, eller har utsatts för skador som gör fritidshuset obeboeligt, förbehåller sig Norliv rätten att ändra villkoren för arrangemanget i den mån gästen kan erbjudas andra liknande tjänster. Detta sker utan extra kostnad för gästen.

Om arrangemanget inte kan levereras i enlighet med bekräftelsen och dessa villkor, och Norliv inte kan erbjuda gästen annan likvärdig tjänst, har gästen rätt att häva avtalet. Gästen har även rätt att häva avtalet om villkoren ändras till väsentlig nackdel för gästen. I detta fall kommer Norliv att återbetala hela det inbetalda beloppet, dock med avdrag för eventuellt nyttovärde gästen kan ha haft.

Gästen har rätt att sätta annan person i hans ställe, vilket Norliv måste acceptera, om inte särskilda omständigheter talar emot detta. Ett sådant förhållande kan t.ex. vara att personen inte uppfyller ålderskravet på resmålet. Vid ändring av beställningen har Norliv rätt att påföra en ändringsavgift på 200 DKK

Om avtalet överlåts är överlåtaren och förvärvaren solidariskt ansvariga gentemot Norliv, inklusive eventuella utestående betalningar för resan.

6. Utebliven betalning
Om depositionen eller resterande betalning inte är Norliv tillhanda senast det datum som framgår av bekräftelsen, annulleras beställningen. Utebliven betalning betraktas som en avbokning, varför reglerna om avbeställning jfr. 7 träder i kraft

7. Avbokning/avbokning
Avbokning kan endast göras skriftligen av gästen, och är endast giltig från det att Norliv har mottagit skriftligt besked om detta.

Utebliven betalning jfr 6 kommer dock att betraktas av Norliv som en avbokning, och kommer att behandlas enligt bestämmelserna nedan.

Depositionen återbetalas inte vid avbokning.

Vid avbokning senare än 55 dagar före ankomst, men 70 dagar före ankomst för följande destinationer: Kvitfjell och Hafjell (men inte NHU-stugor på Hafjell), är gästen ansvarig för hela bokningen. Gästen är således skyldig att stå för alla kostnader i samband med bokningen.

I samband med bokning/bokning av fritidshus uppmuntras gästen att teckna lämplig avbeställningsförsäkring.

Försäkringarna kan tecknas samtidigt med bokning av fritidshus. Försäkringarna tecknas hos Europeiska Rejseforsikring och premien finns att läsa på Europeiska Rejseforsikrings banner, som finns på www.norskhytteudlejning.dk/rejseforsikring.

8. Gästens skyldigheter
8.1 Ålderskrav
Gästen måste vara minst 18 år den dag bokningen genomförs. Bokningsansvarig måste vara 25 år vid bokning av vistelse på Hafjell. Åldersgränsen kan variera för övriga resmål, så kontakta Norliv för förtydligande.

8.2 Ordningsregler och instruktioner
Gästen ska följa de ordningsregler, instruktioner, skidregler och föreskrifter som gäller för resmålet i fråga.

Mellan 23.00 och 07.00 ska gästen visa hänsyn till buller och andra förhållanden gentemot övriga gäster.

Norliv har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om gästen eller någon i dennes sällskap agerar störande och/eller orsakar skada på fritidshuset eller om fritidshuset används för annat ändamål än det enligt 3.1 § XNUMX höll med.

8.3 Nycklar
Gästen ska lämna över alla nycklar till fritidshuset vid hemkomsten. Annars förbehåller sig Norliv rätten att byta lås på gästens bekostnad.

9. Energi, elbilar och vattendebitering
Om inget annat anges i beskrivningen värms alla fritidshus med el. Där det finns öppen spis/kamin kan ved köpas i området, vid bokning eller ankomst.

I hyran för fritidshuset ingår elförbrukning och vatten om inte annat anges, jfr. 4.1.

Elbilar är tillåtna inte laddas med el från hyresfastigheten.

10. Slutstädning
Det framgår av bekräftelsen/hyresbeviset om slutstädning ingår. I flera fritidshus är slutstädning obligatorisk.

10.1 Hyresgästens städning
I vissa fritidshus är det möjligt att städa själv vid avresa.

Hyresgästen är skyldig att lämna fritidshuset i städat och välstädat skick. Under detta ska hyresgästen vara särskilt uppmärksam på rengöring av kyl, frys, spis, ugn, grill och sanitetsanläggningar.

10.2 Slutstädning
Om städning ingår i hyran, eller om hyresgästen har beställt städning, fritar detta inte hyresgästen från skyldigheten att diska, tömma kylen, rengöra ugnen och ev. utegrill, samt städa i och runt fritidshuset innan avresa.

Kostnader för utebliven eller otillräcklig städning/och/eller städning utförs på hyresgästens bekostnad.

11. Skadestånd
Gästen ska behandla hyresbostaden på ett korrekt sätt, och överlåta det hyrda i samma skick som när det överlämnades, med undantag för allmän försämring på grund av slitage.

Gästen ansvarar fullt ut för eventuell skada som uppstår på fritidshuset och dess inredning om gästen eller någon annan som har fått tillträde till fritidshuset har visat vårdslöshet.

12. Fel, reklamationer och åtgärder
Fritidshuset lämnas till gästen utan defekter. Om gästen vid ankomsten till fritidshuset upptäcker bristande städning, skador eller defekter i fritidshuset är det gästens ansvar att omedelbart annonsera, som om inte, anses fritidshuset överlämnat till gästen utan några defekter. , och om hyresgästen inte gör det, förlorar hyresgästen rätten att hävda bristen.

Klagomålet ska lämnas till guiden eller receptionen senast följande dag kl 10.00:XNUMX

Norliv har rätt att åtgärda eventuella fel och brister.

Vid reklamation är gästen skyldig att ge Norliv skälig tid för att rätta eller förbättra ev. brist eller skada.

Avresa från fritidshuset före hyrestidens utgång, utan föregående överenskommelse med Norliv, sker på gästens egen bekostnad och risk. Gästen riskerar därmed att säga upp hyresförhållandet omotiverat.

Norlivg förbehåller sig rätten att i samband med reklamation om möjligt - och - efter Norlivs beslut - åtgärda detta genom att överlåta gästen till ett annat fritidshus av liknande pris och kvalitet.

13. Norliv som mellanhand
Fritidshuset ägs inte av Norliv, utan av fritidshusägaren. Norliv är den part som ställer fritidshuset till dig till förfogande för fritidshusägarens räkning och på fritidshusägarens bekostnad och risk. Om en bokning av fritidshuset mot förmodan inte kan genomföras av skäl utanför Norlivs inflytande, t.ex. till följd av tvångsauktion, försummelse från fritidshusägarens sida eller liknande äger Norliv häva hyresavtalet mot omedelbar återbetalning av den till Norliv redan erlagda hyran.

Norliv har dock, alternativt och efter eget gottfinnande, rätt att om möjligt erbjuda hyresgästen ett annat liknande fritidshus i samma område och till samma pris.

14. Force majeure och ovanliga händelser/förhållanden
För det fall Norliv och/eller fritidshusägaren är väsentligt förhindrade att fullgöra skyldigheter enligt hyresavtalet till följd av force majeure och/eller ovanliga händelser eller omständigheter, inklusive till följd av men inte begränsat till krig, naturliga och föroreningskatastrofer, torka, andra ovanliga väderförhållanden, epidemier, pandemier, karantän, gränsstängning eller stängning av avgränsade geografiska områden, livsmedelsbrist eller ransonering, trafikförhållanden, stopp av valutahandel, strejk eller lockout, Norliv och/eller fritidshuset ägaren har rätt att häva hyresavtalet och varken Norliv eller fritidshusägaren ansvarar då för att hyresavtalet inte fullgörs, oavsett om force majeure eller de ovanliga händelserna eller omständigheterna hade kunnat förutses när hyresavtalet slöts. ingått.

Vid sådan force majeure eller ovanliga händelser eller omständigheter har Norliv rätt att behålla de hyresbelopp som hyresgästen redan betalat.

14.1
På grund av den pågående Corona-epidemin träder force majeure-regeln i kraft vad gäller CORONA/Covid-19, eftersom pandemin inte längre kan beskrivas som en oförutsedd situation.

Om du ändå väljer att boka en vistelse i Norge eller Sverige sker detta på egen risk och rätten att få det inbetalda beloppet återbetalat är förverkat. Detta gäller nya bokningar gjorda från 26 oktober 2020.

Om du bor i Norge eller Sverige och vill boka i ditt eget land gäller de allmänna hyresvillkoren.

15. Ändring/inställelse av färja, flyg eller andra transportformer
Norliv kan inte hållas ansvarigt vid ändringar eller inställda avgångar med färja, flyg eller andra transportmedel.

I den mån Norliv återbetalas beloppet från våra affärspartners vid detta tillfälle, återbetalas hela priset för ursprungligen bokad transport. Norliv är självklart behjälplig med alternativa transportmöjligheter. Gästen står för utgifterna och ev prishöjningar i detta sammanhang.

16. Bokning
Norliv reserverar sig för eventuella tekniska fel, tryckfel i material och på hemsidan, felaktigt satta priser och uppenbara prisfel.

Norliv reserverar sig även för tekniska fel som kan uppstå vid bokning. Vid tekniska bokningsfel återbetalas gästen 100 % av depositionen.

Norliv kan inte hållas ansvarigt för prisändringar på skiduthyrning, liftkort, färjepriser eller rabatter som ligger utanför Norlivs kontroll.

I händelse av att en destination, stad eller partner inför en turist-/miljöskatt (skatt per person) eller detta införs genom lagstiftning, kommer gästen att faktureras även efter gästens återkomst.

17. Vägtullskort
I vissa fall måste en vägräcke passeras för att komma till fritidshuset. Om inte annat särskilt anges i bekräftelsen ingår inte vägtullskort i hyrespriset och det måste antas att passage genom vägavgiften sker på egen bekostnad.

18. Övrig information

18.1 Ångerrätt
Detta avtal omfattas inte av reglerna om ångerrätt.

18.2 Särskilt avtal
Ingås ett särskilt skriftligt avtal med Norliv, som avviker från de allmänna hyresvillkoren inom ett eller flera områden, ogiltigförklaras härmed inte Norlivs övriga hyresvillkor.

19. Norlivs skyldigheter enligt dataskyddsförordningen
I förhållande till dataskyddslagstiftningen är personuppgiftsansvarig Norliv Aps, CVR-nr. 34482446, Vestergade 41, 7700 Thisted. Alla förfrågningar angående dataskydd måste göras skriftligen till följande e-postadress: norliv@nhu.dk.

Norliv behandlar de personuppgifter du har lämnat i samband med din bokning eftersom det är nödvändigt för att kunna genomföra din bokning och därmed fullgöra hyresavtalet samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter som åligger Norliv.

Vi lagrar endast dina personuppgifter under den period det är nödvändigt enligt relevanta ändamål eller enligt tillämplig lagstiftning.

Du har rätt att bli informerad om och få en kopia av de uppgifter Norliv har registrerat, att få sådana uppgifter ändrade om de är felaktiga, att få dem raderade om de inte längre är nödvändiga för att uppfylla de syften för vilka de samlades in eller om behandlingen är olaglig, samt att begära att Norliv begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

20. Plats och lagval
I händelse av en tvist mellan parterna förs rättegången i enlighet med dansk lags allmänna regler om lokal jurisdiktion. Målet avgörs enligt dansk lag.

21. Resegarantifond
Norliv/Norsk Hytte Udlejning är medlem i den danska resegarantifonden. Medlem nr. 2437.

Dessa hyresvillkor har gjorts utifrån en etisk och moralisk hänsyn för både hyresgästen och hyresvärden. Vi kommer alltid att arbeta för att våra gäster ska ha en bra semester i våra stugor och lägenheter!

Norliv ApS
Vestergade 41, 7700 Thisted, Danmark
Telefon: +45 96 17 01 11

E-post: Norliv@nhu.dk
CVR: 34482446
Bankanslutning: Sparekassen Vendsyssel, Lemvig + Nordea Lillehammer - se hemsida under kontakt.
Se övriga kontaktuppgifter och öppettider på hemsidan nedan Kontakt.

Reviderad 1/6-2022 – HF