Personuppgiftspolicy för NHU Group

Vi är angelägna om att skydda din personliga information
Denna personuppgiftspolicy ligger till grund för vår behandling av dina personuppgifter, och ger information om hur vi behandlar dessa.

Vi tar kontinuerligt ställning till hur vi på bästa sätt kan behandla dina uppgifter och därför fokuserar vi på att säkerställa att dina grundläggande rättigheter inte påverkas negativt. Vi är särskilt medvetna om risken för diskriminering, ID-stöld, ekonomisk förlust, förlust av rykte och datakonfidentialitet i allmänhet.
Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter
NHU-gruppen (Norsk Hytte Udlejning, Norsk Hytte Udlejning, Norsk Hytte Udlejning-Groupreijer, Norliv, Aggerbooking, Norhuse och Norsite) är personuppgiftsansvarig för följande webbplatser:

• norshytteudlejning.dk / nordiskhytteudlejning.dk
• Norsk stugauthyrning - Gruppresor
• norliv.dk
• Agger bokning
• Norhuse
• norsite.dk

Kontaktinformation finns längst ner på dessa webbplatser, samt under fliken "Kontakt".
Databehandling sker på ett informerat underlag
När du lämnar dina personuppgifter till oss kommer vi att informera dig om vilka uppgifter vi behandlar om dig och i vilket syfte vi utför behandlingen. Informationen kommer antingen att ske via hänvisning till denna personuppgiftspolicy, där ett antal vanliga datainsamlingar och syften beskrivs, eller i form av separat information till dig, inklusive eventuellt med en begäran om ditt samtycke till behandlingen.
Uppgifter som vi behandlar om dig
Vår behandling av dina personuppgifter görs för att ge dig en bättre service och för att säkerställa kvaliteten på de tjänster som vi erbjuder dig.
Uppgifter kan samlas in och behandlas av oss i samband med följande former av kontakt med oss:

• Användning av vår hemsida, inklusive bokning mm.
  • Genom att boka accepterar du vår personuppgiftspolicy. Du accepterar också att vi kan komma att kontakta dig i samband med remarketing efter din semester.

• Förfrågningar till oss per mail, telefon, via vår hemsida eller per allmän brev
• Tävlingar, evenemang och liknande. (i form av nyhetsbrev)

Data som kan samlas in och bearbetas inkluderar:

• Kontaktuppgifter, t.ex. namn, adress, telefonnummer, e-post
• Bokningsdata, köphistorik, betalningsinformation
• Samtycke till marknadsföring, nyhetsbrev eller tävlingar
• Personuppgifter, inklusive kontaktinformation, i e-postmeddelanden till våra anställda
• Användarbeteende i samband med användning av webbplatsen, som samlas in via cookies*

Syftet med att behandla dina personuppgifter
Insamlingen och behandlingen av dina personuppgifter kommer att baseras på specifika angivna syften eller andra legitima affärsändamål.

Sådana ändamål kan inkludera:

• Behandling av din bokning och leverans av vår tjänst (GDPR art. 6, undersektion 1, bokstav b)
• Uppfyllelse av avtal baserat på din begäran (GDPR art. 6, undersektion 1, bokstav b)
• Administration av din relation med oss ​​(GDPR art. 6, undersektion 1, bokstav a, b eller f)
• Drift och optimering av vår webbplats (GDPR art. 6, undersection 1, letter b)
• Uppfyllelse av krav enligt lagstiftning (GDPR art. 6, 1 mom., bokstav c)
• Kundtjänst och allmän kommunikation med oss ​​(GDPR art. 6, 1 mom. bokstav a, b, c eller f)
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial från oss (GDPR art. 6, mom. 1, bokstav a)

Vi behandlar endast relevant data
Dina personuppgifter kommer att behandlas uteslutande baserat på de syften som angavs vid tidpunkten för insamlingen, inklusive eventuellt via hänvisning till denna personuppgiftspolicy och de syften som anges ovan - inklusive juridiska eller kontraktuella förpliktelser. Endast uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla dessa ändamål kommer att vara relevanta och vår behandling kommer därför att begränsas till sådana personuppgifter.

Uppdaterade personuppgifter
Vi måste säkerställa att de uppgifter som erhålls inte är felaktiga eller vilseledande. Om det finns relevanta ändringar relaterade till de personuppgifter vi har samlat in om dig kan du kontakta oss på post@nhu.dk, för att få informationen ändrad.

Radering av onödiga personuppgifter
I NHU Gruppens allmänna raderingspolicy gäller att vi raderar personuppgifter när det inte längre finns ett syfte med lagringen. Informationen raderas enligt en intern procedur som antagits för:

• Information i samband med fakturering
• Information i samband med förfrågningar, bokningar och färjebokningar
• Information i samband med nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial
  • Du kan alltid enkelt avregistrera dig från nyhetsbrev och få dina kontaktuppgifter raderade om du vill genom att kontakta post@nhu.dk. Du kan också avregistrera dig längst ner i nyhetsbrevet.
•  Cookies (se andra avsnittet om cookies)

Inhämtning av samtycke före databehandling eller behandling på annan rättslig grund
Vi behandlar endast personuppgifter om dig för i förväg angivna ändamål. Innan vi genomför behandlingen inhämtar vi ditt samtycke eller så hänvisar vi till denna integritetspolicy där du nedan kan hitta underlag för en rad olika processer.
Ditt samtycke är frivilligt och du kan när som helst återkalla det genom att kontakta oss. Om du har frågor eller vill dra tillbaka ditt samtycke kan du kontakta post@nhu.dk.

Om du väljer att återkalla ditt samtycke påverkar det inte lagligheten av vår behandling av dina personuppgifter baserat på ditt tidigare meddelade samtycke och fram till tidpunkten för återkallelsen. Om du återkallar ditt samtycke träder det därför i kraft först från denna tidpunkt.

Till exempel inhämtar vi samtycke i följande fall:

• Bokningar görs på vår hemsida eller manuellt via telefon
  • Inklusive ev även boka färja eller liftkort.
• När du registrerar dig för våra nyhetsbrev

Andra skäl än samtycke för vår behandling av dina uppgifter

• Du ombeds att acceptera denna integritetspolicy när du bokar på vår webbplats. Se även avsnittet nedan om cookies.

• För förfrågningar till oss pr mail, telefon eller per allmän brev ligger till grund för behandlingen av dina personuppgifter, att du kontaktar oss på eget initiativ. I det här fallet hänvisar vi till denna integritetspolicy.

Skydd av personuppgifter
NHU Gruppens behandling av personuppgifter sker enligt regler vi antagit internt. Reglerna innehåller instruktioner och åtgärder i syfte att skydda dina personuppgifter. Således kommer vi att behandla dina personuppgifter på ett sätt som förhindrar att personuppgifter förstörs, går förlorade, ändras, publiceras utan tillstånd och mot att obehöriga får tillgång till eller vetskap om dina personuppgifter.

Vi har fastställt rutiner för att ge åtkomsträttigheter till de av våra anställda som behandlar ev känsliga personuppgifter och uppgifter som avslöjar information om personliga intressen och vanor. Vi kontrollerar deras faktiska åtkomst genom loggning och övervakning. För att undvika dataförlust säkerhetskopierar vi regelbundet våra datamängder. Vi skyddar även sekretessen och äktheten för dina data med hjälp av kryptering.

I händelse av ett säkerhetsbrott som leder till en hög risk för dig för diskriminering, ID-stöld, ekonomisk förlust, förlust av rykte eller annan betydande nackdel kommer vi att meddela dig om säkerhetsöverträdelsen så snart som möjligt.
*Småkakor
Liksom nästan alla andra webbplatser använder vi cookies för att få sidorna att fungera och för att göra dem enklare för dig att använda. Cookies hjälper oss t.ex. med att få en överblick över besöken så att vi kontinuerligt kan optimera och rikta in hemsidan och våra tjänster. Detta gör att vi kan ge dig en bättre användarupplevelse med mer relevant innehåll.

Du skal være opmærksom på, at cookies ikke indeholder flere oplysninger, end du accepterer, og de er ikke i stand til at „invadere“ din harddisk og vende tilbage til afsenderen med personlige oplysninger eller andre informationer fra din computer. Gennem indstillingerne på din computer kan du forhindre NHU Gruppen og vores indholdsleverandører i at placere cookies på din computer. Det kan betyde, at nogle funktioner på vores hjemmesider ikke vil virke, som for eksempel at forblive logget ind på kontrolpanelet og bevare dine sprogindstillinger. Du vil heller ikke være i stand til at foretage køb, hvis du forhindrer NHU Gruppen i at placere cookies på din computer. Se oplysninger om, hvordan du kan forhindre lagring af cookies på din computer nedenfor.

En cookie är en liten bit kod som skickas till webbläsaren och lagras där så att webbplatsen kan känna igen din dator. Alla webbplatser kan skicka cookies till din webbläsare om webbläsarinställningarna tillåter det. Webbplatser kan endast läsa information från cookies som de har lagrat själva och kan inte läsa cookies från andra webbplatser. Det finns två typer av cookies: permanenta och temporära (sessionscookies). Permanenta cookies lagras som en fil på din dator under en längre period. Sessionscookies placeras tillfälligt på din dator när du besöker en webbplats, men försvinner när du stänger sidan. Det betyder att de inte lagras permanent på din dator. De flesta företag använder cookies på sina webbplatser för att förbättra användbarheten, och cookies kan inte skada dina filer eller öka risken för virus på din dator.

Som användare kan du ställa in om du vill att cookies ska sparas automatiskt i din webbläsare, om du vill bli tillfrågad varje gång en cookie behöver sparas eller om vissa cookies sparas. Cookies används på många webbplatser, inte bara NHU Gruppens, för att se om webbläsaren har besökt webbplatsen tidigare och vilka val som har gjorts i efterhand.
En kontroll görs vid varje besök på webbplatsen som undersöker om det finns cookies lagrade i webbläsaren eller inte. Om det inte finns några sparade cookies på webbplatsen sparas cookies på webbplatsen.

Denna insamling genomförs på grundval av dataskyddsförordningen (GDPR) artikel 6, mom 1, bokstav f, eftersom insamlingen sker i syfte att optimera hemsidorna till din fördel.

Se även avsnittet nedan om utlämnande av personuppgifter och överföring till mottagare i tredje land.
Trafikdata

Varje gång du besöker NHU-gruppens webbplatser samlas information in om ditt domännamn/IP-adress, refererande webbadress, webbläsare och plattform, besökstid, besökta sidor och gjorda sökningar.

Den insamlade trafikinformationen kan komma att delas med potentiella annonsörer, analysföretag och affärspartners för demografiska ändamål. När uppgifterna används i detta insamlade formulär kommer ingen att kunna identifiera eller kontakta dig.
Användning av pixelspårning (inte personuppgifter)

NHU Gruppen använder ibland pixeltracking. Pixelspårning innebär att ditt besök på någon av NHU-koncernens sidor eller en partnersida registreras i samband med t.ex. statistiska studier. Pixelspårning är anonym och ingen personlig information samlas in i samband med det. Endast anonym information om navigeringen på våra webbplatser eller till och från våra webbplatser till partnerwebbplatser registreras för statistiska ändamål. NHU Gruppen använder cookies i samband med följande:

1. Allmän sessionskontroll på våra webbplatser, inklusive i samband med språkversionskontroll.
2. Insamling av användarstatistik.
3. Allmän sessionskontroll i samband med onlinebokning på bokningssystemet integrerat med Norsk Hytte Udlejning ApS eller andra partnersajter (t.ex. i form av pixelspårning).

Spridning av personuppgifter
Vi använder tredje parter för att behandla personuppgifter och med dem ingår vi ett databehandlingsavtal, för att säkerställa dina personuppgiftsrättigheter och att vi kan fullgöra våra skyldigheter gentemot kunder, anställda och andra.
Vi kan anförtro dina personuppgifter till följande kategorier av mottagare:

• Externa IT-leverantörer
• Våra samarbetspartners i form av destinationer och färjebolag som vi bokar till dig hos.
• Leverantörer av cookietjänster för webbplatserna. De specifika syftena med användningen av de enskilda cookies och vidarebefordran av personuppgifter till tredje part baserat på cookies framgår av cookiepolicyn, som beskrivs i denna personuppgiftspolicy.

Överföring till mottagare i tredjeländer, inklusive internationella organisationer
En del av de tredje parterna finns i länder utanför EU/EES. Angående med dessa tredje parter säkerställer vi att det finns en rättslig grund för överföring av dina personuppgifter, till exempel genom EU-US Privacy Shield Framework.

Ett exempel på en av dessa tredje parter som finns i USA är Google, som är leverantör av ett marknadsföringsverktyg och analysverktyg som vi använder på NHU Gruppen.

När du samtycker till att ta emot våra nyhetsbrev vidarebefordras din information till marknadsföringsplattformen Mailchimp, som är bland världens ledande (och största) e-nyhetsbrev. NHUGruppen har ett databehandlingsavtal med företaget, som har sitt huvudkontor i Atlanta, Georgia, USA.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter i förhållande till vår behandling av uppgifter om dig.
Om du vill utnyttja dina rättigheter måste du kontakta oss på post@nhu.dk .
Rätt att se information (rätt till tillgång)

• Du har rätt att få insyn i den information som vi behandlar om dig, samt en rad ytterligare information.

Rätt till rättelse (rättelse)

• Du har rätt att få felaktiga uppgifter om dig själv rättade.

Rätt till radering

• I särskilda fall har du rätt att få uppgifter om dig raderade innan tidpunkten för vår normala generella radering inträffar.

Rätt till begränsning av behandlingen

• I vissa fall har du rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad. Om du har rätt att få behandlingen begränsad får vi i framtiden endast behandla informationen – förutom lagring – med ditt samtycke, eller i syfte att fastställa, hävda eller försvara rättsliga anspråk, eller för att skydda en person eller viktiga allmänna intressen .

Rätt att invända

• I vissa fall har du rätt att invända mot vår i övrigt lagliga behandling av dina personuppgifter. Du kan också invända mot behandlingen av dina uppgifter för direktmarknadsföring.

Rätt att överföra information (dataportabilitet)

• I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att få dessa personuppgifter överförda från en personuppgiftsansvarig till en annan utan hinder.
• Du kan läsa mer om dina rättigheter i Datainspektionens vägledning om registrerades rättigheter som du hittar på www.datatilsynet.dk.

Klagomål till den danska dataskyddsmyndigheten

• Du har rätt att lämna in ett klagomål till den danska dataskyddsmyndigheten om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter. Du hittar Datainspektionens kontaktuppgifter på www.datatilsynet.dk.

Version: 01.09.2023