Einführung
Das Ferienhaus/Hotel gehört nicht Norliv, sondern einem Dritten (Ferienhauseigentümer oder das betreffende Reiseziel). Norliv ist die Partei, die dem Gast im Namen des Ferienhausbesitzers/Reiseziels und auf Kosten des Ferienhausbesitzers/Reiseziels das Ferienhaus zur Verfügung stellt. Norliv hat mit dem Eigentümer des Ferienhauses oder dem betreffenden Reiseziel einen Vertrag abgeschlossen, wonach Norliv das Recht hat, die Vermietung des Ferienhauses zu vermitteln.
Definition
Der Begriff Ferienhaus wird sowohl für Hütten, Ferienwohnungen als auch für Hotelaufenthalte verwendet.
1. Die Vereinbarung
1.1 Vertragsgrundlage
Diese Mietbedingungen stellen zusammen mit der Reisebescheinigung und den Rechnungsbedingungen den Vertrag dar, den der Gast mit Norliv abschließt.
Reisebüros, Internetportale und andere Buchungsseiten können keine Vereinbarungen treffen, die von den Mietbedingungen von Norliv abweichen.
Der Vertrag zwischen Norliv und dem Gast ist verbindlich, sobald Norliv die Bestellung bestätigt hat.
Unmittelbar nach der Buchung sendet Norliv eine schriftliche Auftragsbestätigung sowie weitere notwendige Unterlagen. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, die Bestätigung zu überprüfen, einschließlich der korrekten Angabe des An- und Abreisedatums.
2. Mietdauer
Es gelten jederzeit die in den Mietunterlagen angegebenen Ankunfts- und Abreisezeiten. In den Mietunterlagen finden Sie Informationen darüber, wo und wann die Schlüsselübergabe erfolgen kann und wann die Ferienwohnung bezugsfertig ist.
Eine Schlüsselübergabe ist nur bei vollständiger Bezahlung der Miete und Vorlage des Original-Mietnachweises möglich.
Die Ankunfts- und Abreisezeiten werden auf dem Mietschein/der Rechnung angegeben.
An größeren Anreisetagen können wir den Check-in nicht garantieren 17.00.
In besonderen Fällen, wenn die nachfolgenden Gäste erst später am Tag anreisen, ist es an einigen Reisezielen möglich, bis zu einem späteren vereinbarten Zeitpunkt im Ferienhaus zu bleiben. Das Gleiche gilt, wenn die Ferienwohnung schon vorher verfügbar ist 16.00/17.00 Uhr am Anreisetag. Beide Teile nur nach vorheriger Vereinbarung und gelten in erster Linie für NHU-Hütten auf Hafjell.
3. Das Ferienhaus
3.1 Nutzung des Ferienhauses und Grundstücks:
Sofern mit Norliv nichts anderes vereinbart wurde, darf das Ferienhaus nicht für andere als Ferienzwecke genutzt werden. Das Aufstellen von Zelten, Wohnwagen oder Ähnlichem auf oder in der Nähe des Ferienhausgrundstücks ist verboten.
3.2 Teilnehmerzahl
Das Ferienhaus darf zu keinem Zeitpunkt mit maximal der auf der Mietbescheinigung angegebenen Personenzahl bewohnt werden. Die Zahl umfasst auch Kinder unabhängig vom Alter.
Die Ferienhäuser sind mit echten Betten ausgestattet, weshalb eine Ersparnis für ein Sofa, einen Schlafboden oder Ähnliches nicht möglich ist, es sei denn, dies ist in den Anmerkungen angegeben.
3.3 Haustiere
Haustiere sind nur in den Hütten und Apartments erlaubt, wenn in der Hütten-/Apartmentbeschreibung angegeben ist, dass Haustiere erlaubt sind. Sollten Sie dennoch Haustiere mitbringen, wird der Hund/Gast bei der Ankunft zurückgewiesen und der Mietbetrag nicht zurückerstattet.
3.4 Rauchen
In den Ferienhäusern ist das Rauchen im Innenbereich nicht gestattet. Stattdessen dürfen Sie draußen in den Aschenbechern rauchen. Bei Nichteinhaltung entstehen Schadensersatzansprüche.
3.5 Möbel und Ausstattung
Das Ferienhaus ist mit Küchenutensilien, Bettdecken/Decken und Kissen ausgestattet.
3.6 Bettwäsche, Handtücher etc.
Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher und Geschirrtücher müssen bei der Anmietung eines Ferienhauses selbst mitgebracht werden. Allerdings können diese vor Ort gemietet werden. Wir empfehlen jedoch, dies bei der Buchung oder spätestens 14 Tage vor Anreise zu bestellen.
Bei der Bestellung von Bettwäsche, Handtüchern, Geschirrtüchern, Geschirrtüchern, Kinderbetten und Hochstühlen nach der Buchung wird eine Bearbeitungsgebühr von 200 DKK erhoben.
3.7 Ski-in/Ski-out
Ski-in/Ski-out bedeutet, dass Sie vom Ferienhaus bis zur Alpinpiste fahren können, ohne weit laufen zu müssen. Bei vielen Ferienhäusern entspricht die angegebene Entfernung zu den Hügeln der Entfernung vom Ferienhaus und zur Skipiste. Die Vorbereitung hängt vom Naturschnee ab.
3.8 Internet/WLAN
Sofern in der Beschreibung des Ferienhauses nicht ausdrücklich anders angegeben, gibt es im Ferienhaus kein Internet/WLAN.
Wir weisen darauf hin, dass in Berggebieten die Netzabdeckung schlecht sein kann und es zu Ausfällen kommen kann.
3.9 Trainings-/reservierte Pisten in Hafjell/Kvitfjell
Hafjell hat den Status einer nationalen Einrichtung für technische Disziplinen, daher bitten wir unsere Gäste zu beachten, dass einige Pisten möglicherweise für Training/Rennen reserviert sind.
4. Preise und Zahlungen
4.1 Preise und Gebühren
Die Preise für die Anmietung eines Ferienhauses/Hotels gelten für die angegebene Personenzahl im gewünschten Zeitraum. Die Preise erscheinen auf dem Reisedokument/der Rechnung.
Die Preise verstehen sich inklusive Stromverbrauch und Wasser, sofern nicht anders angegeben.
Für alle Buchungen wird eine Buchungsgebühr von 95 DKK erhoben
4.2 Anzahlung
Es wird eine Anzahlung von 25 % des Mietpreises pro Person erhoben Ferienhaus-/Hotelaufenthalt.
Die Anzahlung erfolgt bei der Online-Bestellung oder nach Erhalt der Bestätigung per E-Mail E-Mail oder Post.
Die Kaution ist Teil des Mietpreises und nicht erstattungsfähig.
4.3 Zahlung
Der Restbetrag ist spätestens 55 Tage vor Anreise zu bezahlen.
Buchungen auf Hafjell und Kvitfjell mit mindestens 12 Personen müssen spätestens 70 Tage vor Anreise bezahlt werden. Dies gilt jedoch nicht für NHU-Hütten auf Hafjell.
Bei einer Buchung weniger als 55 Tage vor Anreise wird der gesamte Reisepreis zum Zeitpunkt der Buchung fällig. Allerdings 70 Tage vor Anreise für Buchungen auf Hafjell und Kvitfjell, vgl. oben.
Mit der Zahlung einer Anzahlung oder des gesamten Reisepreises werden zugleich die Mietbedingungen von Norliv anerkannt.
4.4 Zahlungsart
Die Zahlung kann auf folgende Weise erfolgen:
1. Per Online-Zahlung (Dankort, Visa-Karte, MasterCard, Maestro-Karte – siehe Karte auf der Website). Der Betrag wird nach Abschluss der Bestellung/Buchung von der Zahlungskarte des Gastes abgebucht.
2. Die manuelle Rechnung wird nach der Buchung per E-Mail verschickt und per Online-Banking bezahlt. Hierfür wird eine Rechnungsgebühr von 200 DKK erhoben.
3. Die Zahlung kann auch durch Zahlung auf unser Bankkonto in Norwegen oder Dänemark erfolgen (siehe www.norskhytteudlejning.dk unter Kontakt).
4.5 Preisänderungen
Norliv behält sich das Recht vor, den Mietpreis proportional zu erhöhen, wenn es zu erheblichen Änderungen der Wechselkurse, Steuern, Mehrwertsteuer, Transportkosten (Kraftstoff usw.) und anderen unvorhergesehenen neuen oder erhöhten Gebühren/Steuern kommt.
Die Preiserhöhung muss schnellstmöglich, spätestens jedoch 20 Tage vor Reiseantritt mitgeteilt werden.
Bei einer Erhöhung des in Rechnung gestellten Preises um mehr als 10 % hat der Gast das Recht, die Reise mit voller Rückerstattung zu stornieren.
5. Modifikationen
Für den Fall, dass das Ferienhaus verkauft wurde oder einem Schaden ausgesetzt wurde, der das Ferienhaus unbewohnbar macht, behält sich Norliv das Recht vor, die Bedingungen der Veranstaltung in dem Umfang zu ändern, in dem dem Gast andere ähnliche Dienstleistungen angeboten werden können. Dies geschieht ohne zusätzliche Kosten für den Gast.
Wenn das Arrangement nicht gemäß der Bestätigung und diesen Bedingungen erbracht werden kann und Norliv dem Gast keine andere gleichwertige Leistung anbieten kann, hat der Gast das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Der Gast hat außerdem das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn sich die Bedingungen zum Nachteil des Gastes erheblich ändern. In diesem Fall erstattet Norliv den gesamten gezahlten Betrag, jedoch unter Abzug etwaiger Nutzungswerte, die der Gast möglicherweise hatte.
Der Gast hat das Recht, an seine Stelle eine andere Person zu setzen, was Norliv zu akzeptieren hat, sofern nicht besondere Umstände dagegen sprechen. Eine solche Beziehung kann beispielsweise sein: Es kann sein, dass die Person die Altersvoraussetzungen am Zielort nicht erfüllt. Bei einer Änderung der Bestellung ist Norliv berechtigt, eine Änderungsgebühr von 200 DKK zu erheben
Wird der Vertrag übertragen, haften der Übertragende und der Übernehmer gegenüber Norliv gesamtschuldnerisch, einschließlich etwaiger ausstehender Zahlungen für die Reise.
6. Nichtzahlung
Wenn die Anzahlung oder Restzahlung nicht spätestens zu dem in der Bestätigung angegebenen Datum bei Norliv eingeht, wird die Bestellung storniert. Die Nichtzahlung gilt als Stornierung, weshalb die Regelungen zur Stornierung vgl. 7 tritt in Kraft
7. Stornierung/Stornierung
Eine Stornierung kann vom Gast nur schriftlich erfolgen und ist erst ab dem Zeitpunkt gültig, an dem Norliv eine schriftliche Mitteilung darüber erhalten hat.
Nichtzahlung vgl. Abschnitt 6 wird jedoch von Norliv als Stornierung betrachtet und gemäß den nachstehenden Bestimmungen bearbeitet.
Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
Bei einer Stornierung später als 55 Tage vor der Ankunft, jedoch 70 Tage vor der Ankunft für die folgenden Reiseziele: Kvitfjell und Hafjell (jedoch nicht für NHU-Hütten auf Hafjell), haftet der Gast für den gesamten Buchungsbetrag. Der Gast ist somit verpflichtet, alle mit der Buchung verbundenen Kosten zu tragen.
Im Zusammenhang mit der Reservierung/Buchung eines Ferienhauses wird dem Gast der Abschluss einer entsprechenden Reiserücktrittsversicherung empfohlen.
Die Versicherungen können gleichzeitig mit der Buchung eines Ferienhauses abgeschlossen werden. Die Versicherungen werden bei Europæiske Rejseforsikring abgeschlossen und die Prämie kann auf dem Banner von Europæiske Rejseforsikring nachgelesen werden, das unter www.norskhytteudlejning.dk/rejseforsikring zu finden ist.
8. Pflichten des Gastes
8.1 Altersanforderungen
Der Gast muss am Tag der Buchung mindestens 18 Jahre alt sein. Die für die Buchung verantwortliche Person muss bei der Buchung eines Aufenthalts in Hafjell 25 Jahre alt sein. Die Altersgrenze kann für die anderen Reiseziele variieren. Bitte wenden Sie sich zur Klärung an Norliv.
8.2 Ordnungs- und Weisungsregeln
Der Gast hat die für die jeweilige Destination geltenden Ordnungsregeln, Weisungen, Skiregeln und Vorschriften zu befolgen.
Zwischen 23.00 Uhr und 07.00 Uhr hat der Gast Rücksicht auf Lärm und sonstige Verhältnisse gegenüber den anderen Gästen zu nehmen.
Norliv hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Gast oder jemand in seinem Unternehmen störend handelt und/oder Schäden am Ferienhaus verursacht oder wenn das Ferienhaus für einen anderen als den in Abschnitt genannten Zweck genutzt wird 3.1 vereinbart.
8.3 Schlüssel
Bei der Rückkehr nach Hause muss der Gast sämtliche Schlüssel zum Ferienhaus abgeben. Andernfalls behält sich Norliv das Recht vor, das Schloss auf Kosten des Gastes auszutauschen.
9. Energie-, Elektroauto- und Wasserabrechnung
Sofern in der Beschreibung nicht anders angegeben, werden alle Ferienhäuser mit Strom beheizt. Wenn ein Kamin/Ofen vorhanden ist, kann bei Buchung oder Ankunft in der Umgebung Brennholz gekauft werden.
Im Mietpreis für das Ferienhaus sind Stromverbrauch und Wasser enthalten, sofern nicht anders angegeben, vgl. 4.1.
Elektroautos sind erlaubt nicht wird mit Strom vom Mietobjekt geladen.
10. Endreinigung
Aus der Bestätigung/Mietbescheinigung geht hervor, ob die Endreinigung inbegriffen ist. In einigen Ferienhäusern ist eine Endreinigung obligatorisch.
10.1 Mieterreinigung
In einigen Ferienhäusern besteht die Möglichkeit, sich bei der Abreise selbst zu reinigen.
Der Mieter ist verpflichtet, die Ferienwohnung in ordentlichem und gründlich gereinigtem Zustand zu verlassen. Darunter muss der Mieter besonders auf die Reinigung von Kühlschrank, Gefrierschrank, Herd, Backofen, Grill und Sanitäranlagen achten.
10.2 Endreinigung
Ist die Reinigung in der Miete enthalten oder hat der Mieter eine Reinigung angeordnet, so entbindet dies den Mieter nicht von der Verpflichtung, den Abwasch zu erledigen, den Kühlschrank zu leeren, den Backofen zu reinigen und evtl Grillen im Freien und Aufräumen im und um das Ferienhaus vor der Abreise.
Kosten für fehlende oder ungenügende Reinigung/Reinigung gehen zu Lasten des Mieters.
11. Schäden
Der Gast hat die Mietsache ordnungsgemäß zu behandeln und die Mietsache im gleichen Zustand wie bei der Übergabe zu übergeben, mit Ausnahme allgemeiner Verschlechterungen durch Abnutzung.
Der Gast haftet in vollem Umfang für Schäden, die an der Ferienwohnung und deren Einrichtung entstehen, wenn der Gast oder eine andere Person, der Zutritt zur Ferienwohnung gewährt wurde, Fahrlässigkeit an den Tag gelegt hat.
12. Mängel, Beanstandungen und Abhilfe
Das Ferienhaus wird dem Gast ohne Mängel überlassen. Stellt der Gast bei der Ankunft im Ferienhaus eine unzureichende Reinigung, Schäden oder Mängel am Ferienhaus fest, liegt es in der Verantwortung des Gastes, dies unverzüglich zu melden, da im negativen Fall das Ferienhaus als übergeben gilt Der Mieter ist mangelfrei, im negativen Fall verliert der Mieter den Anspruch auf Mängelrüge.
Die Beschwerde muss spätestens am Folgetag beim Reiseleiter oder an der Rezeption eingereicht werden 10.00.
Norliv hat das Recht, etwaige Fehler und Mängel zu beheben.
Im Falle einer Beanstandung ist der Gast verpflichtet, Norliv eine angemessene Frist zur Korrektur oder Verbesserung zu setzen Mangel oder Beschädigung.
Die Abreise aus dem Ferienhaus vor Ende des Mietverhältnisses ohne vorherige Vereinbarung mit Norliv erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr des Gastes. Der Gast riskiert somit eine ungerechtfertigte Kündigung des Mietverhältnisses.
Norlivg behält sich das Recht vor, im Zusammenhang mit einer Beschwerde, wenn möglich – und – nach Norlivs Entscheidung – Abhilfe zu schaffen, indem der Gast in ein anderes Ferienhaus mit ähnlichem Preis und ähnlicher Qualität versetzt wird.
13. Norliv als Vermittler
Das Ferienhaus gehört nicht Norliv, sondern dem Ferienhausbesitzer. Norliv ist die Partei, die Ihnen das Ferienhaus im Namen des Ferienhauseigentümers und auf Kosten und Gefahr des Ferienhauseigentümers zur Verfügung stellt. Sollte eine Buchung des Ferienhauses wider Erwarten aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs von Norliv liegen, z.B. B. infolge einer Zwangsversteigerung, Zahlungsverzug des Ferienhauseigentümers oder dergleichen, ist Norliv berechtigt, den Mietvertrag gegen sofortige Rückzahlung der bereits an Norliv gezahlten Miete zu kündigen.
Norliv ist jedoch alternativ und nach eigenem Ermessen berechtigt, dem Mieter nach Möglichkeit ein anderes ähnliches Ferienhaus in der gleichen Gegend und zum gleichen Preis anzubieten.
14. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse/Umstände
Für den Fall, dass Norliv und/oder der Eigentümer des Ferienhauses aufgrund höherer Gewalt und/oder außergewöhnlicher Ereignisse oder Umstände, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Krieg, Naturkatastrophen, erheblich daran gehindert sind, ihre Verpflichtungen aus dem Mietvertrag zu erfüllen und Umweltverschmutzungskatastrophen, Dürre, andere ungewöhnliche Wetterbedingungen, Epidemien, Pandemien, Quarantäne, Grenzschließung oder Schließung bestimmter geografischer Gebiete, Lebensmittelknappheit oder -rationierung, Verkehrsbedingungen, Einstellung des Devisenhandels, Streik oder Aussperrung, Norliv und/oder das Ferienhaus Der Eigentümer hat das Recht, den Mietvertrag zu kündigen, und weder Norliv noch der Eigentümer des Ferienhauses sind dann für die Nichterfüllung des Mietvertrags verantwortlich, unabhängig davon, ob höhere Gewalt oder ungewöhnliche Ereignisse oder Umstände bei Abschluss des Mietvertrags vorhersehbar waren dazugekommen.
Im Falle solcher höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Ereignisse oder Umstände ist Norliv berechtigt, die vom Mieter bereits gezahlten Mietbeträge einzubehalten.
14.1
Aufgrund der anhaltenden Corona-Epidemie kommt im Hinblick auf CORONA/Covid-19 die Regelung höherer Gewalt zum Tragen, da die Pandemie nicht mehr als unvorhergesehene Situation bezeichnet werden kann.
Sollten Sie sich dennoch für die Buchung eines Aufenthalts in Norwegen oder Schweden entscheiden, erfolgt dies auf eigenes Risiko und der Anspruch auf Rückerstattung des eingezahlten Betrages verfällt. Dies gilt für Neubuchungen ab dem 26. Oktober 2020.
Wenn Sie in Norwegen oder Schweden wohnen und in Ihrem eigenen Land buchen möchten, gelten die allgemeinen Mietbedingungen.
15. Änderung/Stornierung von Fähren, Flugzeugen oder anderen Transportmitteln
Norliv kann im Falle von Änderungen oder Annullierungen von Abfahrten per Fähre, Flugzeug oder anderen Transportmitteln nicht haftbar gemacht werden.
Soweit Norliv in diesem Fall den Betrag von unseren Geschäftspartnern erstattet bekommt, wird der volle Preis der ursprünglich gebuchten Beförderung zurückerstattet. Norliv ist natürlich hilfreich, wenn es um alternative Transportmöglichkeiten geht. Der Gast trägt die Kosten und ggf Preiserhöhungen in diesem Zusammenhang.
16. Reservierung
Norliv behält sich das Recht auf etwaige technische Fehler, Druckfehler im Material und auf der Website, falsch festgelegte Preise und offensichtliche Preisfehler vor.
Norliv behält sich außerdem das Recht auf technische Fehler vor, die bei der Buchung auftreten können. Bei technischen Buchungsfehlern erhält der Gast 100 % der Anzahlung zurückerstattet.
Norliv kann nicht für Preisänderungen bei Skiverleih, Lifttickets, Fährpreisen oder Rabatten verantwortlich gemacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Norliv liegen.
Sollte ein Reiseziel, eine Stadt oder ein Partner eine Kurtaxe/Umweltsteuer (Steuer pro Person) einführen oder diese gesetzlich vorgeschrieben sein, wird diese dem Gast auch nach seiner Rückkehr in Rechnung gestellt.
17. Mautkarte
In manchen Fällen muss eine Straßensperre überwunden werden, um zum Ferienhaus zu gelangen. Sofern in der Bestätigung nicht ausdrücklich anders angegeben, ist im Mietpreis keine Mautkarte enthalten und es muss davon ausgegangen werden, dass die Durchfahrt durch die Mautstelle auf eigene Kosten erfolgt.
18. Sonstige Informationen
18.1 Fortrydelsesret
Diese Vereinbarung unterliegt nicht den Regelungen zum Widerrufsrecht.
18.2 Gesonderte Vereinbarung
Sofern mit Norliv eine besondere schriftliche Vereinbarung getroffen wird, die in einem oder mehreren Bereichen von den allgemeinen Mietbedingungen abweicht, werden die übrigen Mietbedingungen von Norliv hierdurch nicht außer Kraft gesetzt.
19. Pflichten von Norliv gemäß der Datenschutzverordnung
Im Hinblick auf die Datenschutzgesetze ist der Datenverantwortliche Norliv Aps, CVR-Nr. 34482446, Vestergade 41, 7700 Thisted. Jede Anfrage zum Datenschutz muss schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: norliv@nhu.dk.
Norliv verarbeitet die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung angegebenen personenbezogenen Daten, da dies erforderlich ist, um Ihre Buchung abschließen und damit den Mietvertrag erfüllen zu können sowie um rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, die Norliv obliegen.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke oder nach geltendem Recht erforderlich ist.
Sie haben das Recht, über die von Norliv erfassten Daten informiert zu werden und eine Kopie davon zu erhalten, diese Daten ändern zu lassen, wenn sie falsch sind, sie löschen zu lassen, wenn sie für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erfasst wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist, sowie Norliv aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
20. Gerichtsstand und Rechtswahl
Im Falle einer Streitigkeit zwischen den Parteien wird die Klage gemäß den allgemeinen Regeln des dänischen Rechts über die örtliche Zuständigkeit erhoben. Der Fall wird nach dänischem Recht entschieden.
21. Reisegarantiefonds
Norliv/Norsk Hytte Udlejning ist Mitglied des dänischen Reisegarantiefonds. Mitgliedsnr. 2437.
Diese Mietbedingungen wurden auf der Grundlage ethischer und moralischer Überlegungen sowohl für den Mieter als auch für den Vermieter erstellt. Wir werden stets daran arbeiten, dass unsere Gäste einen schönen Urlaub in unseren Hütten und Apartments verbringen!
Norliv ApS
Vestergade 41, 7700 Thisted, Dänemark
Telefon: +45 96 17 01 11
E-Mail: Norliv@nhu.dk
CVR: 34482446
Bankverbindung: Sparekassen Vendsyssel, Lemvig + Nordea Lillehammer – siehe Website unter Kontakt.
Weitere Kontaktinformationen und Öffnungszeiten finden Sie auf der Website unten kontaktieren.
Überarbeitet am 1 – HF
